伊勢丹本店の店頭に立つようになってから、大変多くのお客様から「やっぱりミキモトさん」「さすがミキモトさん」というお言葉をいただいております。その言葉を耳にするたびに、ミキモトが築きあげてきたお客様との信頼関係を肌で感じています。私たちにはその信頼関係を維持していくと共に、更なるミキモトファンを増やしていく使命があると思っています。
私の仕事は伊勢丹本店内のミキモトショップでの接客です。お客様の様々なご要望に臨機応変に対応し、ミキモトでのお買い物を楽しんでいただくことを主眼としながら、お取引先である百貨店の個性を把握し、ミキモトへの期待に応えていくことが求められます。職場の先輩方のご指導の下、お客様の満足度１２０％を引き出すためには何ができるのかを常日頃から考え、快適な売り場環境や、幅広い品揃え、質の高いサービスを心掛けていきたいと思っています。
私が今働いている職場は、精神的にも肉体的にもタフな方が多く、一人ひとりが責任を持って仕事をこなしながら、一丸となって目標達成に向かっていく、エネルギッシュな環境だと思います。また、お客様の年齢層は若い方からご年配の方まで幅広く、ご来客数も多いため、カジュアルな商品から高額商品までバラエティに富んだ接客が経験でき、刺激的で楽しい毎日です。
